Política de Privacidad
A partir de abril de 2025
INTRODUCCIÓN
Sonagi Electronics (el”Empresa” o”Nosotros”) respetamos su privacidad y nos comprometemos a protegerla a través de nuestro cumplimiento de esta Política de Privacidad (la”Política de Privacidad”). Esta Política de privacidad describe nuestras prácticas con respecto a la información personal que recopilamos cuando accede o utiliza nuestro sitio web, ubicado en www.sonagielectronics.com y otros sitios web, características en línea, aplicaciones, productos, servicios y widgets de nuestra propiedad o controlados por nosotros o que publican un enlace a esta Política de privacidad (colectivamente, los “Sitios”), cómo se usa la información personal y qué opciones tiene con respecto a su información personal.
Por favor, lea esta información detenidamente para comprender nuestras prácticas. Al acceder o utilizar los Sitios, acepta los términos de esta Política de Privacidad, nuestra de Venta y nuestros Términos de Uso, de los cuales esta Política de Privacidad forma parte (los “Términos”). Si no está de acuerdo con los Términos, le pedimos que no acceda ni utilice los Sitios.
1. ALCANCE
Esta Política de privacidad se aplica solo a la información que recopilamos de usted a través de los Sitios. Los Sitios pueden contener enlaces a sitios de terceros que no son de nuestra propiedad ni están controlados por nosotros. Tenga en cuenta que no somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos otros sitios. Le recomendamos que esté atento cuando salga de los Sitios y que lea las declaraciones de privacidad de todos y cada uno de los sitios web que visite que recopilen información personal.
En esta Política de Privacidad, “información personal” significa información que permite que alguien lo identifique o se ponga en contacto con usted, incluyendo, por ejemplo, su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, así como cualquier otra información no pública sobre usted que esté asociada o vinculada a cualquiera de la información anterior. “Datos anónimos” significa datos que no están asociados o vinculados a su información personal; los datos anónimos no permiten, por sí mismos, la identificación de personas individuales.
2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS Y CÓMO LA RECOPILAMOS
Información que nos proporciona. Podemos recopilar información personal de usted, como su nombre, correo electrónico y direcciones postales. Si nos proporciona comentarios o se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, recopilaremos su nombre y dirección de correo electrónico, así como cualquier otro contenido incluido en el correo electrónico, con el fin de comunicarnos con usted. Cuando participa en una de nuestras encuestas, podemos recopilar información adicional de perfil. Cuando publica mensajes en cualquier tablero de mensajes de nuestros Sitios, la información contenida en su publicación se almacenará en nuestros servidores y otros usuarios podrán verla.
Información recopilada o registrada automáticamente a través de la tecnología. Para que nuestros Sitios y productos sean más útiles para usted, nuestros servidores (que pueden estar alojados por un proveedor de servicios externo) recopilan información sobre usted, incluido su tipo de navegador, sistema operativo, dirección de Protocolo de Internet (IP) (un número que se asigna automáticamente a su computadora cuando usa Internet, que puede variar de una sesión a otra), nombre de dominio y/o una marca de fecha y hora para su visita. También utilizamos cookies e información de URL para recopilar información sobre la fecha y hora de su visita y la información que buscó y que vio. Podemos usar “cookies”, que son pequeñas piezas de información que un sitio web envía al disco duro de su computadora mientras está viendo un sitio web. Podemos usar tanto cookies de sesión (que caducan una vez que cierra su navegador web) como cookies persistentes (que permanecen en su computadora hasta que las elimine) para brindarle una experiencia más personal e interactiva en nuestros Sitios. Las cookies persistentes pueden eliminarse siguiendo las instrucciones de su navegador de Internet. Sin embargo, algunas características o servicios del sitio web pueden no funcionar correctamente sin cookies.
Información recopilada de empresas de terceros. Podemos recibir información personal y/o datos anónimos sobre usted de empresas que proporcionan nuestros productos a través de un sitio web de marca compartida o de marca privada o empresas que ofrecen sus productos y/o nuestros productos en nuestros Sitios. Estas empresas de terceros pueden proporcionarnos información personal. Podemos agregar esta información a la información que ya hemos recopilado de usted a través de nuestros Sitios para mejorar los productos que ofrecemos.
3. CÓMO USAMOS Y COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL
Uso general. En general, la información personal que nos envía se utiliza para responder a las solicitudes que realiza o para ayudarnos a brindarle un mejor servicio. Podemos usar su información personal de las siguientes maneras:
identificarlo como usuario en nuestro sistema;
proporcionar una mejor administración de nuestros Sitios y productos;
- proporcionar los productos que solicita;
- mejorar la calidad de la experiencia cuando interactúa con nuestros Sitios y productos;
- enviarle un correo electrónico de bienvenida para verificar la propiedad de la dirección de correo electrónico que proporcionó;
- enviarle notificaciones administrativas por correo electrónico, como avisos de seguridad o soporte y mantenimiento;
- responder a sus consultas relacionadas con oportunidades de empleo u otras solicitudes;
- para hacerle llamadas telefónicas, de vez en cuando, como parte de la protección secundaria contra el fraude o para solicitar su opinión; y
- para enviar boletines informativos, encuestas, ofertas y otros materiales promocionales relacionados con nuestros productos o servicios, para otros fines de marketing de la Compañía y con respecto a las ofertas relevantes de los socios.
Creación de Datos Anónimos. Podemos crear registros de datos anónimos a partir de información personal excluyendo información (como su nombre) que hace que los datos sean personalmente identificables para usted. Utilizamos estos datos anónimos para analizar los patrones de solicitud y uso para que podamos mejorar el contenido de nuestros productos y servicios y mejorar la navegación en nuestros Sitios. La Compañía se reserva el derecho de utilizar datos anónimos para cualquier propósito y divulgar datos anónimos a terceros a su entera discreción.
Divulgación de su información personal. Podemos divulgar su información personal como se describe a continuación y como se describe en otra parte de esta Política de privacidad.
- Terceros Proveedores de Servicios. Podemos compartir su información personal con proveedores de servicios externos para (a) proporcionarle los productos o servicios que le ofrecemos a través de nuestros Sitios; (b) facilitar cualquier transacción comercial; (c) realizar pruebas de control de calidad; (d) facilitar la creación de cuentas; (e) proporcionar soporte técnico; y/o (e) poner a disposición otros productos o servicios a través de los Sitios. Estos proveedores de servicios externos están obligados a no utilizar su información personal más que para proporcionar los productos y servicios solicitados por la Compañía.
- Afiliados y Adquisiciones. Podemos compartir parte o la totalidad de su información personal con nuestra empresa matriz, subsidiarias, empresas conjuntas u otras compañías bajo un control común, en cuyo caso exigiremos a nuestros afiliados que cumplan con esta Política de privacidad. Si otra compañía adquiere la Compañía, nuestro negocio o nuestros activos, esa compañía poseerá la información personal recopilada por nosotros y asumirá los derechos y obligaciones con respecto a su información personal como se describe en esta Política de Privacidad.
- Otras divulgaciones. Independientemente de cualquier elección que tome con respecto a su información personal (como se describe a continuación), la Compañía puede divulgar información personal si cree de buena fe que dicha divulgación es necesaria (a) en relación con cualquier investigación legal; (b) para cumplir con las leyes pertinentes o para responder a citaciones o órdenes judiciales dictadas a la Compañía; (c) para proteger o defender los derechos o propiedad de la Compañía o de los usuarios de nuestros productos y servicios; y/o (d) investigar o ayudar a prevenir cualquier violación o posible violación de la ley o los Términos, incluyendo esta Política de Privacidad.
Recopilación de datos personales por parte de terceros.
Información divulgada a las redes publicitarias. Podemos utilizar empresas de publicidad de terceros para publicar anuncios cuando visita nuestros Sitios. Estas compañías pueden recopilar y usar información (sin incluir su nombre, dirección, dirección de correo electrónico o número de teléfono) sobre sus visitas a los Sitios con el fin de proporcionarle anuncios sobre bienes y servicios.
Sitios web de terceros. Cuando hace clic en un enlace a cualquier otro sitio web o ubicación, abandonará nuestros Sitios e irá a otro sitio y otra entidad puede recopilar información personal o datos anónimos de usted. No tenemos control sobre, no revisamos y no podemos ser responsables de estos sitios web externos o su contenido. Tenga en cuenta que los términos de esta Política de privacidad no se aplican a estos sitios web o contenidos externos, ni a ninguna recopilación de datos después de hacer clic en enlaces a dichos sitios web externos.
4. ACCESO A SU INFORMACIÓN Y OPCIONES
Acceso. Puede enviar un correo electrónico a nuestro Departamento de Servicio al Cliente a sonagi@sonagi-electronics.com para solicitar acceso a cualquier información personal que nos haya proporcionado.
Opciones. Le ofrecemos opciones con respecto a la recopilación, uso y uso compartido de su información personal. Es posible que periódicamente le enviemos boletines informativos gratuitos y correos electrónicos que promuevan directamente el uso de nuestros Sitios o productos. Cuando reciba boletines informativos o comunicaciones promocionales de nuestra parte, puede indicar su preferencia para dejar de recibir más comunicaciones de nuestra parte y tendrá la oportunidad de “darse de baja” siguiendo las instrucciones sobre cómo darse de baja proporcionadas en el correo electrónico que recibe o poniéndose en contacto con nosotros directamente en sonagi@sonagi-electronics.com. A pesar de sus preferencias de correo electrónico indicadas, podemos enviarle comunicaciones relacionadas con el servicio, incluidos avisos de cualquier actualización de nuestros Términos o la Política de privacidad.
Cambios en la información personal. Puede cambiar o solicitar la eliminación de su información personal en nuestro registro enviándonos un correo electrónico a sonagi@sonagi-electronics.com, pero tenga en cuenta que es posible que se nos solicite conservar esta información y no cambiarla o eliminarla (o que conservemos esta información durante un tiempo determinado, en cuyo caso cumpliremos con su solicitud de eliminación solo después de haber cumplido con dichos requisitos). Cuando eliminemos cualquier información, se eliminará de la base de datos activa, pero puede permanecer en nuestros archivos. Podemos retener su información para fines fraudulentos o similares.
5. SEGURIDAD DE SU INFORMACIÓN
La Compañía se compromete a proteger la seguridad de su información personal. Utilizamos una variedad de tecnologías y procedimientos de seguridad estándar de la industria para ayudar a proteger su información personal del acceso, uso o divulgación no autorizados. Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet, o método de almacenamiento electrónico, es 100% seguro. Por lo tanto, aunque la Compañía realiza esfuerzos razonables para proteger su información personal, no hay garantía de que la información no pueda ser accedida, divulgada, alterada o destruida por violación de cualquiera de nuestras salvaguardas físicas, técnicas o gerenciales.
6. AVISO A LOS CONSUMIDORES DE CALIFORNIA
De conformidad con la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (“CCPA”), las personas físicas que son residentes de California tienen ciertos derechos con respecto a su información personal que tenemos, como se describe a continuación.
Derecho a saber sobre la información personal recopilada, divulgada o vendida. Tiene derecho a solicitar que divulguemos qué información personal recopilamos, usamos, divulgamos y vendemos. Puede enviar una solicitud de consumidor para conocer esta información poniéndose en contacto con nosotros en sonagi@sonagi-electronics.com. Para verificar su solicitud, le pediremos que proporcione su nombre, dirección de correo electrónico y otros datos de identificación. Una vez que haya enviado esta información y cualquier documentación de respaldo necesaria, confirmaremos la información revisándola en nuestros registros y/o bases de datos de terceros.
A continuación indicamos (a) las categorías de información personal (según se define en la CCPA) que podemos recopilar sobre usted; (b) las categorías de fuentes de las que se recopila esa información; (c) los fines comerciales y/o comerciales para recopilar esa información; y (d) las categorías de terceros a quienes se divulga esa información.
Categorías de información personal
- Identificadores, como su nombre, alias, número de teléfono, dirección de correo electrónico y dirección postal.
- Información comercial, como tu historial de compras.
- Información biométrica, como imágenes, grabaciones de voz e información sobre tus actividades físicas que proporcionas.
- Información de actividad en Internet o de la red, como su historial de navegación, historial de búsqueda, información sobre su interacción con un sitio web, aplicación o anuncio.
- Datos de geolocalización, cualquier información utilizada para identificar tu ubicación física utilizando tecnologías como GPS o Wi-Fi.
- Detalles financieros, como los números de su tarjeta de débito/crédito, el nombre del titular de la tarjeta o titular de la cuenta y los detalles de la transacción.
- Comunicaciones, grabaciones, imágenes, cualquier información de audio, electrónica o visual.
- Inferencias, cualquier derivación de información, datos, suposiciones o conclusiones extraídas de cualquiera de las categorías anteriores que utilizamos para personalizar su experiencia.
Categorías de fuentes de las que recopilamos información personal
- Cuando nos lo proporciona (por ejemplo, cuando se pone en contacto con nosotros a través de los Sitios, por correo electrónico o por teléfono, o por cualquier otro medio).
- Información que manifiestamente elige hacer pública, incluso a través de las redes sociales (por ejemplo, podemos recopilar información de su (s) perfil (s) de redes sociales, en la medida en que elija hacer que su perfil sea visible públicamente).
- De terceros que nos lo proporcionan (por ejemplo, nuestros clientes y nuestros proveedores).
- Cuando utiliza o accede a nuestros Sitios o utiliza cualquier característica o recurso disponible en o a través de los Sitios. Cuando visita nuestros Sitios, su dispositivo y navegador pueden revelar automáticamente cierta información (como el tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador, configuración del navegador, dirección IP, configuración de idioma, fechas y horas de conexión a los Sitios y otra información de comunicaciones técnicas), algunos de los cuales pueden constituir información personal.
Fines comerciales y comerciales para el uso de la información personal
- Comercialización/prospección: comunicarse con usted a través de cualquier medio (incluso por correo electrónico, teléfono, mensaje de texto, redes sociales, correo postal o en persona) sujeto a garantizar que dichas comunicaciones se le proporcionen de conformidad con la ley aplicable, y mantener y actualizar su información de contacto cuando corresponda.
- Operación de los Servicios: operación y administración de nuestros Sitios, proporcionarle contenido, mostrarle publicidad y otra información, y comunicarse e interactuar con usted a través de los Sitios.
- Operaciones de TI: administración de nuestros sistemas de comunicaciones, operación de seguridad de TI, y auditorías de seguridad de TI.
- Salud y seguridad: evaluaciones de salud y seguridad y mantenimiento de registros, y cumplimiento de obligaciones legales relacionadas.
- Administración financiera: ventas, finanzas, auditoría corporativa, y administración de proveedores.
- Investigación: realizar estudios de mercado o de satisfacción del cliente, y relacionarnos con usted con el fin de obtener su opinión sobre nuestros productos y servicios.
- Seguridad: seguridad física de nuestras instalaciones (incluyendo registros de visitas a nuestras instalaciones y grabaciones de CCTV), y seguridad electrónica (incluyendo registros de inicio de sesión y detalles de acceso, donde accede a nuestros sistemas electrónicos).
- Investigaciones: detectar, investigar y prevenir incumplimientos a la política, y delitos penales, conforme a la ley aplicable. =
- Cumplimiento legal: cumplimiento de nuestras obligaciones legales y reglamentarias en virtud de la legislación aplicable.
- Procedimientos legales: establecer, ejercer y defender derechos legales.
- Mejorar nuestros productos y servicios: identificar problemas con productos y servicios existentes, planificar mejoras a productos y servicios existentes y crear nuevos productos y servicios.
- Administración de riesgos: auditoría, cumplimiento de normas, controles y otra gestión de riesgos.
- Prevención del fraude: detectar, prevenir e investigar el fraude.
Categorías de terceros a quienes se divulga la información personal
- Proveedores de servicios de terceros (como proveedores de servicios de pago, navieras, etc.).
- Otros terceros para cumplir con los requisitos legales como las demandas de citaciones y órdenes judiciales aplicables, para verificar o hacer cumplir nuestros Términos, nuestros otros derechos u otras políticas aplicables, para abordar el fraude, seguridad o problemas técnicos, para responder a una emergencia, o para proteger de otra manera los derechos, propiedad o seguridad de nuestros clientes o terceros.
- Autoridades gubernamentales, legales, regulatorias u otras similares y/o agencias de gobierno local, previa solicitud o cuando se requiera.
- Servicios antifraude.
- Contadores, auditores, asesores financieros, abogados y demás asesores profesionales externos a la Compañía, sujetos a confidencialidad.
- Servicios de agregación de datos.
- Organismos de acreditación.
- Cualquier tercero adquirente (es) relevante (s), en el caso de que vendamos o transferimos la totalidad o parte relevante de nuestro negocio o activos (incluso en el caso de una reorganización, disolución o liquidación).
Derecho a solicitar la eliminación de la información personal. Tiene derecho a solicitar la eliminación de su información personal recopilada o mantenida por nosotros. Puede enviar una solicitud de consumidor para eliminar esta información poniéndose en contacto con nosotros en sonagi@sonagi-electronics.com. Para verificar su solicitud, le pediremos que proporcione su nombre, dirección de correo electrónico y otros datos de identificación. Una vez que haya enviado esta información y cualquier documentación de respaldo necesaria, confirmaremos la información revisándola en nuestros registros y/o bases de datos de terceros.
Derecho a la No Discriminación para el Ejercicio de los Derechos de Privacidad de un Consumidor. Tiene derecho a no recibir un trato discriminatorio por nuestra parte por ejercer los derechos de privacidad otorgados por la CCPA.
Para ejercer los derechos descritos anteriormente, puede designar a un agente autorizado para que haga una solicitud bajo la CCPA en su nombre.
7. PROTEGER LA PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS
Los Sitios no deben ser utilizados por personas menores de 18 años. Si es menor de 18 años, le solicitamos que no utilice los Sitios, se registre para obtener una cuenta o nos proporcione su información personal. Si nos enteramos de que hemos recopilado información personal de un niño menor de 16 años, tomaremos medidas para eliminar esa información de inmediato. Si cree que hemos recopilado información personal de un niño menor de 16 años, comuníquese con nosotros en sonagi@sonagi-electronics.com.
8. PARA USUARIOS FUERA DE LOS ESTADOS UNIDOS
Los Sitios están destinados exclusivamente a usuarios que residen en los Estados Unidos. Si visita los Sitios desde fuera de los Estados Unidos, tenga en cuenta que la información que obtenemos sobre usted será procesada en los Estados Unidos o en otras jurisdicciones. Al usar los Sitios, usted acepta que cualquier información personal que proporcione será tratada de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos. Además, reconoce y consiente la transferencia y el procesamiento internacional de sus datos personales como se describe en esta Política de privacidad. Tenga en cuenta que las leyes y regulaciones de protección de datos que se aplican a sus datos personales transferidos a los Estados Unidos u otros países pueden ser diferentes de las leyes de su país de residencia.
9. CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nuestra Política de Privacidad puede cambiar de vez en cuando. Cualquier información que recopilemos está sujeta a la Política de privacidad vigente en el momento en que se recopila dicha información. No reduciremos sus derechos bajo esta Política de privacidad sin su consentimiento de acuerdo con la ley aplicable. Publicaremos cualquier cambio en la Política de privacidad en esta página y, si los cambios son significativos, también podemos proporcionar un aviso más destacado (como una notificación por correo electrónico de los cambios). Al continuar accediendo o utilizando nuestros Sitios después de que esos cambios entren en vigencia, usted acepta estar sujeto a la política revisada.
10. COMO CONTACTAR CON NOSOTROS
La Compañía agradece sus comentarios o preguntas con respecto a esta Política de Privacidad. Por favor envíenos un correo electrónico a sonagi@sonagi-electronics.com. Tenga en cuenta que las comunicaciones por correo electrónico no serán necesariamente seguras o encriptadas, y no debe incluir ninguna información confidencial o confidencial en su correspondencia por correo electrónico con nosotros.